近日，上海的龚先生购买了一张价值6338元的机票。然而，在付款1分钟后，龚先生再次核对日期时，发现自己买错了日期。随后，龚先生立即联系客服，工作人员表示，客票上若带有"不可退票"的字样，只能退还除了燃油附加费之外的其他税费共计269元。退机票仅退部分款项算霸王条款吗？@北京岳成律师事务所@岳屾山表示，根据《关于改进民航

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各类机构的人工客服接入难早已饱受诟病，没想到的是，有银行居然针对这一痛点推出了收费服务。1月15日，记者了解到，广发银行信用卡APP"发现精彩"推出"绿色人工"服务，其核心权益为直达人工客服，收费标准在3.88/月至106.56/年之间不等。近日，有网友发现，点击广发信用卡APP右上角"客服"按钮后，会收到对话窗口主动

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张先生是南京六合区某楼盘业主，在2023年11月份正式入住，12月底，张先生发现，自己家的燃气费用似乎有问题，按照中燃公司收取的费用，无论是对应哪一档的收费标准，最后计算出来都是有出入的。自动计费系统不应该有错吧？张先生向六合区相关部门反映情况，市场监管部门立即介入调查，发现真是搞错了，而且错的不止一户两户。反映：燃气

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近日，很多网友发现，盒马线上订单开始悄悄收起了包装费，此举引发热议。记者打开盒马App测试发现，在线上下单采购时，和以往不同的是，结账付款时多出一个1元的包装费。在包装费提示一栏中提到：依据国家"限塑令"等相关政策要求，我们将对包装材料适当收费。记者查询发现，在通知栏，盒马发布了相关通知：该调整从2024年1月1日起开

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